Posted inUncategorized
Resolução de Problemas (Problem solving)
Fonte: http://www.quality-assurance-solutions.com
Posted inGestão da Qualidade
Reduzindo o Custo da Qualidade (COQ)
Os custos da qualidade estão presentes em todas as organizações. Um exemplo é a famosa situação do Lenhador: Um individuo passa por um Lenhador muito ocupado a cortar uma grande…